Выпускной. Приснилось...

Приснилось сегодня, что я вернулась на несколько лет назад, чтобы посмотреть на свой школьный выпускной, но с удивлением обнаружила, что вместо меня из того нужного года на выпускной приперлась я из какого-то другого года. Причем, эта другая я оказалась куда более наглой, чем я обычная. Я пошла домой, где раньше жила, и высказала недовольство своей сестре, на что она ответила "А ты чего притащилась? Это 2004 год, ты вообще не отсюда!" Но меня все равно возмутило, как она, сестра, могла позволить пойти на выпускной мне-самозванке из какого-то неизвестного года, вместо меня из соответствующего 2004-го года.
P.S.: не знаю, при чем тут 2004 год, я закончила школу не в нем.

MegaLink. НЕНАВИЖУ!!!!

Меньше всего на свете мне хотелось бы снова писать в свой блог подобный пост, но сил моих больше нет и зла не хватает. Подобный гневный пост о моих разборках с Билайном, когда они пытались выдурить у меня деньги за услуги, которыми я не пользовалась, я удалила уже. Но тут назрела новая волна негодования. Я даже продублирую в оба блога, даже туда, куда вообще не пишу.

Не буду в художественной форме описывать все злоключения и события, просто расскажу по факту, что да как.

Живу в Днепропетровске. Снимаю квартиру вместе с сотрудницей. Изначально был провайдер Exfloyt. Качество соединения – отвратное. Скорость – нулячая. Постоянные перебои и отсутствие интернета по несколько часов.

Позже Exfloyt продал нас MegaLink'y. Как нам объяснили в абонентском отделе, до нас не смогли дозвониться, чтобы перезаключить договор и сообщить об изменениях. Как результат: у всего подъезда договор перезаключен, а у нас нет. Последняя оплата услуг была произведена на счет Иксфлойта, а не МегаЛинка, поэтому интернет нам был отключен за неуплату. Exfloyt же передает сведения об оплатах своих старах клиентов в MegaLink раз в неделю. Поэтому нам было необходимо заплатить еще раз MegaLink'у и перезаключить с ними договор. Без перезаключения интернет нам никто включать не собирался.

Договорились с мастером, который должен был прийти с 5 до 6. Пришел в 4:50 и не обнаружив никого дома (мы же ведь не работаем и сидим дома их ждем!), собрался уже уходить, когда в 4:58 прибежала я. Перезаключили договор, перенастроили роутер. Он при мне позвонил в абонентский отдел и убедился, что интернет у нас есть и его уже не отключат. Но следующим вечером интернет пропал снова, снова по причине финансовой блокировки. Это продолжалось неделю: интернет то был, то его не было. В общей сложности мы без нормального интернета провели две недели, которые нам отказались компенсировать, мол, это же не технические проблемы.

Сегодня нам в очередной раз включили финансовую блокировку, хотя у меня на руках квитанция об оплате.

Дозвониться в техподдержку я не могу. Я звоню, и автоответчик сообщает мне о том, что моя позиция в очереди 15, 18, 20, 27 – что угодно, какое угодно неимоверное число. Однако, когда подходит моя очередь, автоответчик сообщает, что свободных операторов нет и сбрасывает меня. Так продолжается часами. Дозвониться можно только поздно вечером.

Кстати, расчетный отдел, который занимается вопросами биллинга, работает до 6 вечера, в то время, как система автоматом отключает интернет вечером, уже после того, как этот отдел закрывается. А техподдержка продолжает утверждать, что у них нет доступа к биллинг деталям и решить мой вопрос они не могут.

И да, с момента, как нас продали MegaLink'у, качество интернета лучше ничуть не стало. Двух-трех гигабайтное видео качается около ПЯТИ часов. ПЯТЬ ГРЕБАНЫХ часов, чтобы скачать сраное видео!!!!! При заявленных мифических 100 Мбит/с, скорость скачивания никогда не поднимается выше 300 Кб/с. 300!!!!! 300!!!!

Итак, подведем итоги:

1. MegaLink – наглая компания, которая спроектировала свою службу поддержки таким образом, что дозвониться нереально.

2. MegaLink – тупая компания, которая не может синхронизировать работу биллинг системы и ответственного отдела. Когда тупит система, ответственных людей на работе уже нет.

3. MegaLink – хамская компания, которая не держится за своих клиентов. Когда я была в их офисе и попросила бланк для написания жалобы, менеджер абонентского отдела фыркнула мне «Интересно, на кого вы собрались жаловаться». А операторы техподдержки нагло бросали трубку, в очередной раз слыша голос моей соседки, которая пыталась добиться правды по телефону.

4. Интернет MegaLink – редкостное говно, по крайней мере, у нас.